A.轻拿轻递
B.沉默无语
C.唱收唱付
D.礼貌待客
第1题
A．收银处销货款不得超过规定金额
B． 商店营业款一律由收银员打入收银机
C． 收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
D． 收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金
第2题
A．确认顾客交付的金额，并检验其真伪
B．将顾客交付的金额输入计算机
C．将现金放压在收银台的磁盘上
D．如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等
第3题
A．确认收银是否空闲
B．陪同客户至收银处
C．向收银员介绍客户
D．陪同客户完成结账
第4题
第5题
第6题
A．由收银员支付同等金额
B．由商家寻找顾客并退回多收款
C．盈余归收银员所有
D．留做收银风险金弥补短款
第7题
A．工号、姓名
B．现金金额
C．每个柜组销售
D．银商金额
第8题
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