A.发送者的障碍
B.接受者的障碍
C.沟通通道的障碍
D.沟通环境的障碍
E.沟通介体的障碍
第1题
A.个性因素所引起的障碍
B.年龄悬殊造成的障碍
C.个体记忆不佳所造成的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.生活习惯不同造成的障碍
第6题
内部环境分析时,来自沟通联络方式的障碍可以有:()
A上下级关系
B沟通方式选择不当
C语言系统所造成的障碍
D组织文化
第10题
A.沟通有两个要素:思维和信息
B.从某种意义上说,沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂
C.沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
D.沟通有两个层面:思维的交流和语言的交流
E.沟通障碍有三种形式:组织的沟通障碍、个人的沟通障碍、领导的沟通障碍
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