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[判断题]

话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者（）

答案

否

发布时间：2022-01-22

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更多“话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者（）”相关的问题

第1题

接起任何电话，都应先用（）向来电者问候，并表明身份，询问对方需要

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第2题

接起任何电话，都应先用（)向来电者问候，并表明身份，询问对方需要

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第3题

接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A．铃响三声之内接起电话

B．铃响一声就必须接起电话

C．铃正响时就接起电话

D．忙完手头的工作再接电话

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第4题

顾客进行宴会电话预订时宴会部预订员必须在铃响四声之内接起，敬语问候。（)

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第5题

接电话一般在电话铃响（)声接起。A、2声B、3声C、5声

接电话一般在电话铃响()声接起。

A、2声

B、3声

C、5声

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第6题

电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。

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第7题

电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。通话结束后应在（）再挂断电话。

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第8题

销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电，并微笑应对（）

A．3 声之内

B．4~5 声

C．5 声以上

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