A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
第1题
GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为选择超出GB/T19001-2016标准要求的组织提供()
A.审核依据
B.更高要求
C.指南
D.要求
第3题
组织按照GB/T19001-2016标准中8.4的要求就能够对外包过程进行有效的控制。()
第4题
为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是()。
A.ISO1001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
B.ISO9004《追求组织的持续成功 质量管理方法》
C.GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》
D.GB/T19011《质量体系审核指南》
第5题
GB/T19001-2016标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。
A需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力
D通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意。
第6题
根据GB/T19001-2016标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件?()
A确定产品和服务的要求
B配备胜任的人员,包括所要求的资格
C可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D采取措施防止人为错误
第7题
下列哪些是GB/T19001-2016标准基本结构示意的PDCA循环图中输出的要求?()
A顾客要求
B产品和服务
C产品质量
D质量管理体系的结果
第8题
GB/T19001-2016标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()
A质量方针
B质量目标
C不符合质量管理体系的后果
D他们对质量管理体系有效性的贡献
第9题
GB/T19001-2016 标准8.1运行的策划和控制规定:策划的输出应适合于()。
A.组织的产品和服务
B.组织的规模
C.组织的环境变化
D.组织的运行
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