查勘定损岗是财产保险中的关键岗位（）

A．品质审计岗

B．复勘复核岗

C．案件追偿岗

D．车物查勘岗

E．大案定损岗

F．车物调查岗

A．车物查勘定损作业的组织和监督

B．车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈

C．疑难案件的指导、服务缺陷的补救

D．车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励

E．区域排班，错误派工协调

根据公司《车险查勘定损岗考核办法(修订版)》, 查勘2级、3级人员在同一年度内累计()次月度考核结果为“需改善”者，原则上需降级处理

A.2

B.3

C.4

D.5

查勘定损人员接到派工后，应在15分钟内与客户联系。()

A．报案-提前介入

B．查勘定损-关注进度

C．提交材料-备齐资料

D．领取赔款-回访服务

A．使用与小额快速处理的案件，查勘定损人员应将所有更换的配件项目全部加贴易碎贴

B．对于非小额案件，查勘定损人员应在所有更换和待检配件上加贴易碎贴

C．抽查中发现有更换配件的车损事故，《协议书》或《残值回收单》上均未加贴易碎贴，扣除查勘定损人员本月考核工资的5%

D．查勘定损人员处理的所有案件必须使用易碎贴