A.制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行
B.通过拜访,及时了解客户情况和需求
C.对拜访了解到的信息及时登陆
D.系统进行记录
E.向网点负责人汇报客户管理情况
第4题
A、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每月一次
B、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每半年两次
C、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年一次
D、本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年两次
第5题
A.就客户经理客户拜访工作中存在的问题与不足向客户经理进行指导,给出改进建议。
B.负责按周客户拜访计划实施客户拜访。
C.负责对客户拜访的结果进行效果检查并将相关工作情况向市场经理进行汇报。
D.负责对客户拜访所开展的各项工作进行持续改进与提升
第7题
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B. 提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复
C. 客户回应
D. 解答客户的问题,并主动促成拜访结果
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