更多“疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施,对电费余额不足客户,及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式,,实现“不出门、不接触、不停电”服务()”相关的问题
第1题
疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施,对电费余额不足客户,及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式,(),实现“不出门、不接触、不停电”服务。
A.A.提醒客户电话交费
B.B.提醒客户线上交费
C.C.提醒客户营业厅交费
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第2题
疫情防控期间居民用电客户,疫情防控期间居民用电客户欠费不停电()
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第3题
客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电()
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第4题
智能交费是利用先进技术通过自动采集电能表数据,经测算与账户余额比对,采取短信的方式,提醒余额不足的客户及时交费,同时对欠费客户进行远程欠费通知的一种新型业务()
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第5题
对受疫情影响、确因流动资金紧张、交费有困难的企业,疫情防控期间欠费不停电,()()()。充分发挥“网格化”客户服务团队作用,提供24小时电力故障报修服务。
A.允许企业申请延期交费
B.最长不超过3个月
C.不收取电费违约金
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第6题
远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值()
A.先用电后交费
B.先交费后用电
C.预警限额
D.停电限额
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第7题
在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将、、等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等点对点方式联系客户()
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