A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第1题
A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第2题
A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第6题
A.非包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费商家承担
B.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费消费者承担
C.包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费消费者承担
D.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费商家承担
第7题
A.一般拍品,在商家未承诺,或者双方未约定发货时间情况的下,买家付款后商家未在72小时内发货的
B.商家自行承诺发货时间,或者与买家约定了具体发货时间的,但未按约定发货的
C.参与官方活动,未按活动要求时间发货的
D.买家竞拍成功后,商家因不认可价格或双方有纠纷而明确拒绝发货的
E.买家竞拍成功后,商家表示因货物破损、瑕疵、已售等原因,导致无法发货的(非商家原因除外)
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