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[单选题]

若商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,以下说法中,正确的是?

A.非包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费商家承担

B.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费消费者承担

C.包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费消费者承担

D.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费商家承担

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更多“若商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,以下说法中,正确的是?A:非包邮”相关的问题

第1题

若商品支持7天无理由退货,商家发货后李岩直接无理由拒签包裹,以下说法正确吗?包邮交易,发货运

若商品支持7天无理由退货,商家发货后李岩直接无理由拒签包裹,以下说法正确吗?

包邮交易,发货运费李岩承担,退货运费李岩承担

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第2题

若商品支持7天无理由退货,商家发货后消费者直接无理由拒签包裹,以下说法中,正确的是B()

A.非包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费商家承担

B.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费消费者承担

C.包邮交易,发货运费消费者承担,退货运费消费者承担

D.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费商家承担

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第3题

若商品支持7天无理由退货,商家发货后李岩直接无理由拒签包裹,以下说法中,错误的是()

A..非包邮交易,发货运费李岩承担,退货运费李岩承担

B.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费李岩承担

C.包邮交易,发货运费李岩承担,退货运费李岩承担

D.包邮交易,发货运费商家承担,退货运费商家承担

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第4题

发货后不支持自助的是()

A.不支持7天无理由的商品的退货

B.支持7天无理由商品的换货

C.礼包的换货

D.礼包的退款

E.支持7天无理由的商品退货

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第5题

以下场景中哪些支持“7天无理由退货”?

A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售),商品加入7天无理由,张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

B.商家在张宏下单时旺旺达成一致,商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服,已加入7天无理由),张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

C.清仓促销的商品,商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换,张宏收到商品后不喜欢,申请七天无理由

D.商家宝贝为纯色棒球衫,商品加入7天无理由,消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo,消费者收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货

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第6题

消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,消费者申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担

B.不支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C.不强制要求商家,协商处理交易

D.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费消费者承担,但消费者承担商品折旧费(货款的30%)

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第7题

“7天无理由退货”以下说法正确的是()

A.是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有7天无理由退货服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起7天内(自签收次日零时起满168小时为7天)

B.若商品完好,商家须在平台规定时效内,向消费者提供7天无理由退货的售后保障服务

C.如商品提供运费险,则消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额

D.若消费者与商家另行约定,则以双方约定为准

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第8题

消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天,商家暂未发货,此时消费者申请退款,以下商家行为中正确的是:

A.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请

B.询问消费者是否需要商品,如依旧需要可将货物发出

C.直接将货物发出,如果消费者拒签,商家自己承担发货运费,消费者承担退货运费

D.72小时内直接将货物发出,如果消费者拒签,则消费者需要承担返回运费

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第9题

消费者在某天猫店拍下一套运动服(支持7天无理由退换货商品),第二天消费者在商家没有发货的情况下申请退款,以下商家客服做法中哪些是正确的?()

A.在48小时内把商品发出去,若消费者拒签,由消费者承担退货运费

B.首先联系并确认消费者是否需要商品,若消费者需要,可以将商品发出

C.直接告知消费者商品已发出,若消费者拒签,消费者承担退货运费

D.根据消费者退款理由进一步沟通并挽留订单,若无果,可同意其退款申请

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