下列关于基金销售机构信息技术内部控制的说法，错误的是（）。

A．企业形象年册

B．代理保险

C．报刊第三方订阅

D．汇兑业务

A．企业形象年册

B．报刊第三方订阅

C．企业定制贺卡

D．代理保险

A．馈赠消费心理

B．安全消费心理

C．习惯消费心理

D．留念消费心理

A．低价消费心理

B．美感消费心理

C．馈赠消费心理

D．安全消费心理

A．身份证联网核查

B．代理保险业务客户资产评估问卷

C．代理保险业务客户等级评估问卷

D．代理保险业务客户星级评估问卷

A．馈赠消费心理

B．安全消费心理

C．习惯消费心理

D．留念消费心理

是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

A.企业形象宣传年册业务

B.邮票个性化服务业务

C.集邮品定向开发业务

D.新邮预订业务

客户满意度必然导致客户的忠诚，客户满意度是一种心理的满足，是客户在消费后所表露出的态度。()

A．馈赠产品的挑选和购买标准各不相同

B． 馈赠产品的包装和外观不重要

C． 馈赠产品的实用价值、质量很重要

D． 消费者购买产品或服务的目的不是为了自己消费而是为了馈赠他人