B.电信的宽带比移动快一点
C.是的,办理两条宽带有点浪费钱
D.您现在用移动手机,宽带也是送的,2年之内宽带都是不用承诺消费的,电信的宽带消费都要每个月都要一百以上,您可以把您电信的宽带报停了,用移动这个套餐,省下来的钱还可以用在其他地方呢
第1题
B.电信的宽带比移动快一点
C.是的,办理两条宽带有点浪费钱
D.您现在用移动手机,宽带也是送的,2年之内宽带都是不用承诺消费的,电信的宽带消费都要每个月都要一百以上,您可以把您电信的宽带报停了,用移动这个套餐,省下来的钱还可以用在其他地方呢
第2题
B.电信的宽带比移动快一点
C.是的,办理两条宽带有点浪费钱
D.您现在用移动手机,宽带也是送的,2年之内宽带都是不用承诺消费的,电信的宽带消费都要每个月都要一百以上,您可以把您电信的宽带报停了,用移动这个套餐,省下来的钱还可以用在其他地方呢
第3题
B.如果网络卡不是我的问题
C.您说的没错,以前我们移动的宽带确实很卡很慢,但那是以前!2017年以后,中国移动花了几十个亿引进资源,系统升级,解决了卡顿的问题!---这么说吧,以前用移动宽带,服务器都放在电信那边,给电信卡脖子(比划),现在把服务器放在移动这边,不经过电信了,速度当然就快了!您说是吧?我们移动在18年底宽带用户已经超过电信了,说明还是有很多客户是认可我们的。我给您看看,用我们宽带看电视的效果
D.如果发现卡了可以过来取消
第4题
B.如果网络卡不是我的问题
C.您说的没错,以前我们移动的宽带确实很卡很慢,但那是以前!2017年以后,中国移动花了几十个亿引进资源,系统升级,解决了卡顿的问题!---这么说吧,以前用移动宽带,服务器都放在电信那边,给电信卡脖子(比划),现在把服务器放在移动这边,不经过电信了,速度当然就快了!您说是吧?我们移动在18年底宽带用户已经超过电信了,说明还是有很多客户是认可我们的。我给您看看,用我们宽带看电视的效果
D.如果发现卡了可以过来取消
第5题
B.如果网络卡不是我的问题
C.您说的没错,以前我们移动的宽带确实很卡很慢,但那是以前!2017年以后,中国移动花了几十个亿引进资源,系统升级,解决了卡顿的问题!---这么说吧,以前用移动宽带,服务器都放在电信那边,给电信卡脖子(比划),现在把服务器放在移动这边,不经过电信了,速度当然就快了!您说是吧?我们移动在18年底宽带用户已经超过电信了,说明还是有很多客户是认可我们的。我给您看看,用我们宽带看电视的效果
D.如果发现卡了可以过来取消
第6题
A.我的e家的客户拨入时由专席提供服务
B. 呼入接话时对普通个人客户和我的e家客户设置了不同的优先等级
C. 客户咨询营销方案时,不同的客服代表给予了不同的解释口径
D. 客户选择申告宽带故障时直接转入宽带故障处理专席
第7题
A、我的e家的客户拨入时由专席提供服务
B、呼入接话时对普通个人客户和我的e家客户设置了不同的优先等级
C、客户咨询营销方案时,不同的客服代表给予了不同的解释口径
D、客户选择申告宽带故障时直接转入宽带故障处理专席
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