A.咨询转出
B.正常解释咨询办结
C.意见
D.举报
第1题
A.供电公司;
B.推诿、拖延办理;
C.私设收费项目;
D.无故拒绝受理本地或同省异地业务
第3题
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.举报
第5题
A.意见
B.投诉
C.解释办结
D.服务申请
第6题
A.计量人员现场处理,如属表计故障,换表
B.原表剩余电量通过微机中换表处理程序自动转电费科
C.如属客户操作错误,工作人员应现场为客户提供技术指导
第7题
A.投诉
B.意见
C.咨询办结
D.服务申请
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