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按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路,哪些人员属于网点客户服务经理队伍()

A.智能机具授权员

B.客户经理

C.大堂经理

D.综合柜员

E.个金客服经理

答案
ACD
更多“按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路,哪些人员属于网点客户服务经理队伍()”相关的问题

第1题

按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路,哪些人员属于网点客户服务经理队伍()

A.智能机具授权员

B.客户经理

C.大堂经理

D.综合柜员

E.个金客服经理

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第2题

按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路,哪些人员属于网点客户服务经理队伍()

A.智能机具授权员

B.客户经理

C.大堂经理

D.综合柜员

E.个金客服经理

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第3题

网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
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第4题

建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。

A.人员

B.机具

C.系统

D.流程

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第5题

网点厅堂服务模式转型试行要求工作目标是推行“”服务模式()

A.低柜为主、高柜为辅

B.厅堂为主、高柜为辅

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第6题

标准型网点的综合服务测评指标体系中,一级指标是哪几项()

A.网点厅堂

B.零售市场团队

C.重点转型团队

D.理财经理团队

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第7题

按照总行关于新时代网点转型分类标准,以下()不是转型网点类型。

A.基础网点

B.骨干网点

C.核心网点

D.轻型网点

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第8题

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责

B.网点客户服务经理不承接营销指标

C.网点客户服务经理不承接销售职责

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第9题

网点厅堂服务模式转型目标()

A.厅堂为主、高柜为辅服务模式提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源

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第10题

为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合

A.弹性柜台

B.人员补位

C.动态调整机制

D.固定窗口

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