A.商场管理部现场核实是否属实,确认情况后视情况而定,现场整改
B.下发整改通知单;必要时约谈商户或装修队负责人
C.通周边展厅人员,做好安抚工作
D.如整改未到位或接收到再次投诉,扣押装修押金或停工处理
第1题
A.某木材厂包工包料为一单位装修展厅
B.某装修公司包工包料为一单位装修展厅
C.某工厂自建一建筑物销售
D.某房地产开发公司自建一建筑物销售
第2题
A.事先设计话术,凸显稀缺性
B.展厅设立竞品订购时间对比表
C.展厅设立车辆状态进度表
D.展厅内做360度产品展示
第3题
A.某木材厂包料为某单位装饰展厅
B.某装修公司包工包料为某单位装修展厅
第4题
第5题
第6题
A.34号萨克勒房间
B.57号文艺复兴展厅
C.23号伦勃朗展厅
D.29号鲁本斯展厅
第7题
A.抓住客户,增加利润
B. 监督管理展厅5S
C. 监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量
D. 接待并处理客户投诉与抱怨
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