A.个人
B.团队
C.业务
D.组织
第1题
第2题
第3题
客房安全管理的主要任务,包括保障客人安全、保障员工安全和保障酒店安全三个方面。()
第4题
A.酒店招待
B.广告标牌
C.赞助商推广
D.赞助商联系人
第5题
A.1996年
B.1997年
C.1999年
第6题
C.2010年
第7题
第8题
A.员工基本行为规范
B.市场人员行为规范
C.客服人员行为规范
D.业务规范
E.公共关系管理
第9题
第10题
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