此题为多项选择题。
第2题
A、国内EMS承诺服务业务
B、中速快件业务
C、国际EMS承诺服务业务
D、中速快件承诺服务业务
第4题
A.登录www.ems.com.cn查询
B.拨打11183呼叫中心咨询
C.拨打11185服务电话
D.向EMS客户服务中心咨询
第9题
A、登录www.ems.com.cn查询
B、拨打11183呼叫中心咨询
C、向其他客户询问
D、向EMS客户服务中心咨询
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