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[多选题]

客人呼叫买单，我们需要做什么（）

A.进入点菜界面然后进入预结算界面，打印预结账单，给客人核对菜品和金额

B.询问客人菜品是否合口味，如果有的话，主动告诉客人可以将菜品退掉

C.询问客人是否有会员卡，是否使用卡内储值或积分，剩余金额使用什么支付方式

答案

ABC

发布时间：2022-01-08

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更多“客人呼叫买单，我们需要做什么（）”相关的问题

第1题

如何客人到吧台买单，我们需要提醒顾客什么（）

A．带预结单

B．带结账单

C．报台号

D．无需提醒

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第2题

如何客人到吧台买单，我们需要提醒顾客什么（）

A．带预结单

B．带结账单

C．报台号

D．无需提醒

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第3题

客人如果使用大众点评或者美团闪惠买单，我们应该怎么做（）

A．客户告知订单编号就可以走了

B．需要告知客人选择正确的门店，如西贝莜面村上海联洋店，输入预结单上的金额

C．客人在大众点评或者美团闪惠上买完单就可以了

D．买完单自己手动清台就可以

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第4题

在为客人提供问询服务时，我们需要注意哪几点？

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