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物业五大管家包括（）

A.安全管家、清洁管家、园林管家、维修管家、亲情管家

B.安全管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家

C.安全管家、保洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家

答案
B、安全管家、清洁管家、园林管家、工程管家、亲情管家
发布时间：2022-01-07
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第1题

以下哪几个管家属于我行私人银行增值服务五大管家（）

A．健康管家

B．出行管家

C．社交管家

D．生活管家

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第2题

现代管家主要存在以下哪几个领域？

A．机器管家

B．物业管家

C．酒店管家

D．私人家庭管家

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第3题

以下哪几个管家属于我行私人银行增值服务五大管家（1）健康管家（2）出行管家（3）社交管家（4）生活管家（）

A．（1）（2）（4）

B．（1）（2）（3）

C．（2）（3）（4）

D．（1）（3）（4）

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第4题

客户管家岗位内容包括（）

A．客户触点巡查

B．客户诉求处理

C．物业管理费催缴

D．客户沟通

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第5题

客户管家岗位内容包括（）

A．客户触点巡查

B．客户诉求处理

C．物业管理费催缴

D．客户沟通

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第6题

客户管家岗位内容包括（）

A．客户触点巡查

B．客户诉求处理

C．物业管理费催缴

D．客户沟通

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第7题

客户向维保工程师报修公区非质保范畴的问题，维保工程师处理更为妥当的是（）

A．告诉业主非质保范畴问题找物业

B．联系物业管家上门告知问题，并跟进物业维修

C．引导业主至物业报修

D．联系物业管家上门告知问题，并跟进物业维修，与业主保持沟通互动

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第8题

黄金管家业务主要包括（）

A．:黄金管家签约

B．黄金管家解约

C．黄金管家兑换

D．黄金管家长期投资

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