A.你听明白了吗？
B.你懂了吗？
C.难道我没有讲明白吗？
D.我说明白了吗？
第1题
A．称谓用语
B．经办用语
C．征询用语
D．引叙用语
第2题
第3题
A．叙述
B．说明
C．征询
D．参与
第4题
征询属于指导性沟通策略。()
第5题
A．告知策略、说服策略
B． 告知策略、征询策略
C． 说服策略、征询策略
D． 征询策略、参与策略
第6题
第7题
沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。()
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