A.主动帮助顾客
B.真诚赞美
C.把顾客当近邻，亲切交谈
D.多送赠品给他
第1题
A．主动帮助顾客
B．真诚赞美
C．把顾客当近邻，亲切交谈
D．多送赠品给他
第2题
A．寻找关系顾客，确定他们的需要
B．信任关系顾客，并反过来让他们信任你
C．表明公司合作、负责的态度
D．提供个人之间的联系，如赠送贺卡、礼物
第3题
A．让他了解你
B．让他喜欢你
C．让他信任你
D．让他忠于你
第4题
第5题
A．不思进取
B．困难重重
C．顺水推舟
D．如鱼得水
第6题
A．喜欢你
B．信任你
C．崇拜你
D．尊重你
E．接受你
第7题
？ 过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？
第8题
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