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[单选题]

针对预约时间配置异常场景,与顾客重新约定取件时间后应()

A.重新制退跟进揽收

B.下顺易退跟进入库退款完成

C.完结异常事件单

D.让顾客自行邮寄

答案
B、下顺易退跟进入库退款完成
更多“针对预约时间配置异常场景,与顾客重新约定取件时间后应()”相关的问题

第1题

与客户预约时间,应约定______而与业主预约时间,宜约定______,但时间段不宜过长,最好不超过半小时()

A.具体的时间点、时间段

B.时间点、时间段

C.时间段、具体的时间点

D.时间段、时间点

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第2题

装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约

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第3题

针对出餐规范接收订单环节,以下内容正确的是()

A.是否预约单,预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间,打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟,未有骑手取餐,须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客,致歉并沟通解决

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第4题

针对出餐规范接收订单环节,以下内容正确的是()

A.是否预约单,预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间,打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟,未有骑手取餐,须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客,致歉并沟通解决

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第5题

针对出餐规范接收订单环节,以下内容正确的是()

A.是否预约单,预约单有明确标识

B.预约单下单时间为要求送达时间60分钟前

C.确定送达时间,打包完成后点击“出餐完成”

D.距离送达时间10-15分钟,未有骑手取餐,须电话或微信联系骑手

E.特殊情况须致电顾客,致歉并沟通解决

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