A.顾客电话
B.输入送装一体网点联系人电话
C.顾客家里接货人电话
D.顾客备用电话
第3题
A.门店制单时随意填写送货、安装时间
B.送货安装时间必须备注另约,并告知顾客需要安装时提前1-2天拨打约克VIP服务热线预约
C.送货时间录入购买次日,安装时间录入送货次日
D.送货时间录入购买当日,安装时间录入送货次日
第4题
A.10月2日
B.10月25日
C.10月26日
D.10月27日
第6题
B.换同品牌、换异品牌,都按约克制单流程要求,正常录入指定收货网点和顾客安装地址信息,此类是由物流负责到网点进行更货,网点按作业单时间二次带货安装
C.换同品牌、换异品牌,门店制单后,由物流负责到顾客家进行更换货品
D.换同品牌、换异品牌,都按约克制单流程要求,正常录入指定收货网点和顾客安装地址信息,此类是由物流负责到顾客家中进行更货,网点直接去安装
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