A.店铺总订单数量小于20
B.店铺总订单数量20≤N<100,发货准点率≥85%
C.店铺总订单数量500≤N<1000,发货准点率≥90%
D.店铺总订单数量2000≤N<5000,发货准点率≥96%
第1题
A.店铺总订单数量小于20
B.店铺总订单数量20≤N<100,发货准点率≥85%
C.店铺总订单数量500≤N<1000,发货准点率≥90%
D.店铺总订单数量2000≤N<5000,发货准点率≥96%
第2题
A.店铺总订单数量小于20
B.店铺总订单数量20≤N<100,发货准点率≥85%
C.店铺总订单数量500≤N<1000,发货准点率≥90%
D.店铺总订单数量2000≤N<5000,发货准点率≥96%
第3题
如发货超期,商家应采取以下哪个做法进行补救?
A发货超期后,所有人投入发货,安抚买家可以放在后期进行
B商品交给物流后,物流原因未及时发出造成延迟发货,不算商家责任,故只需要耐心等待物流进度
C联系消费者主动安抚并处理,可联系SC小二寻求平台帮助
D发货超期后,买家申请了退款,但为了销售目标,还是决定先发货,万一买家留下了呢
第4题
A.若商家没有选用小红书系统可选的物流公司,系统识别不到物流信息导致超期发货,平台会正常计算此超期发货数据
B.大促或者节假日,如果平台有另外的发货时间通知,按通知的发货时间发货同时向平台报备即可
C.大促或者节假日,如果平台有另外的发货时间通知,按通知的发货时间发货即可,不需要再想平台报备
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