A.备注:正常发货“
B.告知后勤组
C.无操作
第1题
A.备注:正常发货“
B.告知后勤组
C.无操作
第2题
第3题
A.①②③
B.③①②
C.②①③
D.③②①
第4题
第5题
第6题
买家2月1日付款,卖家一直没有发货,就申请了退款,这时卖家可以点击拒绝退款。()
第7题
A.交易为“货到付款”类型
B.交易卖家没有操作发货
C.交易买家申请了退款
D.交易买家申请了维权
第8题
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。
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