A.此业务可以由他人代办
B.客户接收动态短信验证码手机号必须与移动运营平台中显示的信用卡手机号一致
C.现场照片采集时客户可以不必持所需激活的信用卡与移动运营人同合影
D.帐单地址为鹿泉市的客户办理信用卡激活时不予受理
第1题
A.本人的身份证原件
B.本人持有的信用卡
C.本人预留的手机
D.信用卡开卡函
E.本人信用卡预关联的借记卡
第2题
A.本人的身份证原件
B.本人持有的信用卡
C.本人预留的手机
D.信用卡开卡函
E.本人信用卡预关联的借记卡
第4题
A.客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
B. 主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
C. 主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D. 副卡不能在柜台办理激活
第5题
A.信用卡激活
B.待发卡领用和激活
C.已领用的未激活借记卡的激活
D.网上银行
E.手机银行
F.ATM转账G.账户信息即时通H.钱生钱BI.钱生钱C
第6题
A.在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下,客户服务经理可协助前台部门外拓办理业务
B.客户服务经理协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、信用卡激活业务
C.网点需提前预估外拓服务的业务量,即办借记卡开卡业务或信用卡激活业务单日办理业务笔数原则上不得低于10笔
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
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