A.4
B.5
C.7
第6题
A.本机拨入可受理虚拟网业务取消
B.非本机拨入不受理虚拟网业务取消
C.非本机拨入可受理虚拟网业务取消
D.非本机拨入核对信息受理虚拟网业务取消
第9题
A.功能和流程
B.受理和处理
C.产品和业务
D.规范和指引
第10题
A.受理→特殊流程受理→业务规定限制办理
B.受理→宣传信息取消→屏蔽企信通短信
C.受理→宣传信息取消→屏蔽银信通短信
D.投诉→基础业务→业务规定、流程不满→业务设计不合理、流程繁琐
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