业务操作风险是指由于未完全按照（）操作要求，进行业务受理、处理、审核等相关操作，引起的无效业务受理、业务处理差错、合规性审核疏漏等风险点

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核

B.未对合同签署人及签字(签章)进行核实

C.未充分调查借款人身份及第一还款来源

D.落实抵押或担保后放款

E.未建立贷后监控检查制度

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核

B.未对合同签署人及签字（签章）进行核实

C.未充分调查借款人身份及第一还款来源

D.落实抵押或担保后放款

E.未建立贷后监控检查制度

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核

B.未对合同签署人及签字（签章）进行核实

C.未充分调查借款人身份及第一还款来源

D.落实抵押或担保后放款

E.未建立贷后监控检查制度

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核

B.未对合同签署人及签字(签章)进行核实

C.未充分调查借款人身份及第一还款来源

D.落实抵押或担保后放款

E.未建立贷后监控检查制度

A．内外勾结编造虚假代理业务合同骗取手续费收入

B．柜员离岗未退出业务操作系统,被他人利用进行操作

C．对代理单据审核不清,出现违章操作或操作失误

D．放贷人员未尽职调查客户资料而发放个人住房按揭贷款

A.未经授权办理大额存取款业务

B.未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务

C.未能识别而收入本外币假钞或变造钞

D.无支付凭证或使用商业银行内部凭证办理开户单位资金支付业务

E.离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙没有妥善保管

B．业务品种

C．放款金额

D．申请事项

E．申请理由

A.未能正确识别假钞

B.临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙

C.无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务

D.未审核客户有效身份证件办理大额取现业务

E.未经授权办理大额取现业务

A. 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》

B. 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》

C. 指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D. 通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

A.轻视柜台业务内控管理和风险防范

B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

C.因人手紧张而未严格执行换人复核制度

D.客户监管难度加大，信息技术手段不健全

E.柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感等