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服务人员对宾客讲话时，语音要清晰，吐字要标准；语速要适中，每分钟以（）个字为宜；语调要抑扬顿挫，给人带来舒适欢欣之感

A.80~100

B.40~60

C.100~120

D.30~50

答案
A、80~100
发布时间：2022-01-05
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第1题

电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要（)，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬

电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要()，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维

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第2题

在与别人进行沟通的过程中，语音规范主要包括（)。

A．音量要适当

B．语速要适中

C．吐字要清晰

D．语调要柔和

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第3题

演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟()个字为宜。

A．200

B．100

C．150

D．250

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第4题

调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳，语调自然、友善（）
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第5题

以下电话礼仪声音的要求中，错误的是？

A．语速要适中

B．音量要洪亮

C．语调要委婉

D．普通话发音，吐字清晰

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第6题

教师说话要清楚、准确、鲜明、有条理;讲授要通俗易懂、深入浅出、生动形象、富有启发性;语速语音语调快慢适中、高低恰当、抑扬顿挫、富有情感。（)
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第7题

服务的语速要适中，每分钟应保持在（)个字左右。A.50B.80C.120D.200

服务的语速要适中，每分钟应保持在()个字左右。

A.50

B.80

C.120

D.200

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第8题

邮政服务中，服务人员要做到声音优美，音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰（)
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第9题

优质语音服务的要求包括以下几点（)

A．咬字要清晰

B．语调要柔和

C．感情要亲切

D．语速要适当快

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