在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中（）方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组

在了解和管理干系人期望时，可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中()方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。

A.权力/利益方格

B.权力/影响方格

C.影响/作用方格

D.凸显模型

A．调整干系人参与程度

B．管理干系人的期望

C．澄清和解决干系人的问题

D．预测.处理尚未成为问题的干系人关注点

关于干系人管理的描述。不正确的是:（）。

A.干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响

B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等

C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法

D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

A．干系人管理关注与干系人的持续沟通。

B．了解干系人的需要和期望。

C．管理利益冲突。

D．促进干系人合理参与项目决策和活动。

权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（）。

A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督

A．干系人的联系方式

B．干系人的当前参与程度与所需参与程度

C．干系人的需求和期望

D．干系人管理策略

A．向这个干系人说不，阻止他提出更多变更

B．尽早的让项目干系人参与到项目中

C．找干系人老板交流，找出方法让干系人去其他项目

D．问干系人是否包括在干系人清单中。

管理项目干系人参与过程的主要作用是（）。

A.限制干系人参与项目

B.鼓励干系人参与项目

C.提升干系人对项目支持

D.与干系人进行沟通

对项目干系人管理的主要目标是（）。

A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响