A.利益相关者的满意一主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
B.利益相关者的贡献一组织对利益相关者的要求
C.战略一采取的战略要能满足利益相关者要求的同时,也能满足自己的要求
D.流程一能够执行组织战略的流程
E.能力一能够运作组织流程的能力
第1题
A、绩效分析和原因分析
B、方案选择与设计
C、方案实施与变革
D、评价
第2题
B、工作能力
C、工作要求
D、工作潜力
第3题
B.流程
C.能力
D.顾客满意度
第4题
B.如何做
C.为什么做
D.为谁做
第5题
第6题
第7题
B.设备
C.主管
D.环境
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
B.能源目标
C.过程和程序
D.能源计划
第10题
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