A.外部审计
B.声誉风险监测和报告
C.声誉风险评估
D.声誉风险识别
第7题
A.负责制定声誉风险管理原则和操作流程,并在其直接领导下,独立设置声誉风险管理职能,明确相关部门识别、评估和监测声誉风险管理的职能
B.除制定一般的风险处理政策和程序外,董事会和高级管理层还应当制定危机处理程序,以应对严重的突发事件可能造成的管理混乱和重大损失
C.定期监测各类利益持有者对本机构业务、政策或运营调整的反应
D.定期审核声誉风险管理政策,采用适当的方式促使所有员工熟知相关政策,建立清晰的声誉风险管理流程
第9题
B.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
C.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现
D.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警
E.深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值
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