下列有关客户关系和具体业务的接受与保持的说法中不正确的是（）

下列有关审计证据的说法中，正确的是（ ）。

A.审计证据不包括会计师事务所接受与保持客户或业务时实施质量控制程序获取的信息

B.注册会计师无需鉴定作为审计证据的文件记录的真伪

C.注册会计师可以考虑获取审计证据的成本与所获取信息的有用性之间的关系

D.外部证据与内部证据矛盾时，注册会计师应当采用外部证据

下列关于质量控制制度的目的和要素的说法中，正确的是( )。

A．质量控制准则适用于会计师事务所执行的审阅业务、鉴证业务、非鉴证业务，但不适用于审计业务

B．会计师事务所应当将质量控制政策和程序形成书面文件，并传达到全体人员。在记录和传达时，应清楚地描述质量控制政策和程序及其拟实现的目标，但不必指明每个人负有的质量责任

C．会计师事务所应当将质量控制政策和程序形成书面文件，并传达到全体项目负责人

D．会计师事务所的质量控制制度包括7要素，分别为对业务质量承担领导责任、职业道德规范、客户关系和具体业务的接受与保持、人力资源、业务执行、业务工作底稿、监控

下列有关审计证据的说法中，正确的是()。

A.外部证据与内部证据矛盾时，注册会计师应当采用外部证据

B.审计证据不包括会计师事务所接受与保持客户或业务时实施质量控制程序获取的信息

C.注册会计师可以考虑获取审计证据的成本与所获取信息的有用性之间的关系

D.注册会计师无需鉴定作为审计证据的文件记录的真伪

下列关于证券经纪业务客户投诉的说法，正确的有（ ）。

A. 一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类

B. 证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责，并按照相关法律 法规承担相应的责任

C. 对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释

D. 正确处理客户投诉，及时作出回应和调整，是证券公司与客户保持长 久关系的必然选择

下列关于证券经纪业务客户投诉的说法，正确的有（ ）。 A．一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类 B．证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责，并按照相关法律 法规承担相应的责任 C．对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释 D．正确处理客户投诉，及时作出回应和调整，是证券公司与客户保持长 久关系的必然选择

A、绿卡换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，允许他人代办

B、换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务等协议及云闪付等绑定关系自动转移到新卡

C、军人保障卡、社会保障卡、有效期内的学生资助卡等政策性银行卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡

D、绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡

下列关于风险补偿的说法正确的是()。

A.风险补偿是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场风险的策略性选择

B.对于无法通过其他风险管理策略进行有效管理的风险，商业银行可以采取在交易价格上附加更高的风险溢价，即通过提高风险回报的方式，获得承担风险的价格补偿

C.商业银行不可以预先在金融资产定价中充分考虑各种风险因素，通过价格调整来获得合理的风险回报

D.商业银行在贷款定价中，对于那些信用等级较高，而且与商业银行保持长期合作关系的优质客户，可以给予极低的利率

A. 在客户上，重点配置于优势行业重点客户、省市分行核心客户以及对我行综合回报高、对负债与中间业务拉动大且银企关系稳定的其他优质客户，严格控制风险敞口和经济资本占用

B. 在区域上，重点配置并优先保障“24431”重点城市行和经营强行

C. 在品种上，保持信用证、保函业务的适度增长，控制银行承兑汇票业务的过快增长，严格控制贷款承诺业务增长

D. 在期限上，重点配置期限超过6个月甚至1年以上的贷款承诺、保函等业务，适度控制期限短于3个月的银行承兑汇票、信用证等短期业务发展

A. 会计师事务所在承接业务前，可以评价自身的执业能力，但不是必须的

B. 如果决定接受或保持客户关系和具体业务，会计师事务所应与客户就相关问题达成一致理解，并形成书面业务约定书，将对业务的性质、范围和局限性产生误解的风险降至最低

C. 在确定是否保持客户关系时，会计师事务所应当考虑在本期或以前业务执行过程中发现的重大事项，及其对保持客户关系可能造成的影响

D. 如果在本期或以前业务执行过程中发现客户守法经营意识淡薄或内部控制环境恶劣，或者对业务范围施加重大限制，或者存在其他严重影响业务执行的情形等，会计师事务所应当考虑其对保持客户关系可能造成的影响。必要时，可以考虑终止该客户关系

下列各项中，可以不作为审计工作底稿的是（ ）。

A.有关客户关系和审计业务的接受与保持的结论

B.审计业务约定书

C.项目组内部会议记录

D.财务报表草稿