下列进度管理过程的内容中，最先和最后进行的内容为（）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内. 【说明】 某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施，由A公司的高级项目经理李某全权负责，按照双方制定的项目计划，目前时间己经到达最后的交付阶段，李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是：生产管理系统软件基本开发完成，目前处于系统测试阶段，仍然不断发现缺陷，正在一边测试一边修复；硬件系统已经在客户现场安装完毕，设备正常运行。为了不延误进度，李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天，然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。 2天后，项目组进入现场，对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员，然后开始进行项目验收。在验收过程中，客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要，要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的要求，便在现场对软件进行了修改。 验收测试过程中还发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录，约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定，项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户，但是由于刚刚对软件进行了现场修改，一些文档还未及时更新，因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行，因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后，客户发现了一些新问题，同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商，这些问题解决之后再签署验收报告和付款。 回到公司后，公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告，对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好，未出现明显问题，本项目可以正常结项。

【问题1】(6分） 请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。 【问题2】(6分） 请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。 【问题3】(5分） 请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户方移交哪些文档?

A．控制变更工程价款

B．审查分包单位的资格

C．处理工程质量事故

D．填写项目管理/监理工作日志

E．协调工程参建单位之间的关系

A．选择并执行一种或多种改变风险的措施，包括改变风险事件发生的可能性或后果的措施

B．报告关于风险、风险应对计划的进度和风险管理方针的遵循情况

C．将风险分析的结果与组织的风险准则比较，或者在各种风险的分析结果之间进行比较，确定风险等级

D．根据风险类型、获得的信息和风险评估结果的使用目的，对识别出的风险进行定性和定量的分析，为风险评价和风险应对提供支持

A．质量控制点的控制要求

B．项目部的组织机构设置

C．质量手册的编制

D．施工质量体系的认证

A．工作定义

B．工作内容实施

C．进度计划制定

D．进度控制

E．成本计划修改

A．编制施工进度控制的工作流程

B．应用互联网进行进度计划

C．制定进度控制工作流程

D．选择先进的施工技术

A．进度控制

B．工作定义

C．进度跟踪

D．工作顺序安排

A．开展安全教育和操作技能培训

B．风险辨识和控制

C．作业安全管理

D．安全生产成本控制

A．定义项目进度计划系统的组成

B．利用先进的信息技术支持项目的进度控制工作

C．编制与进度计划相适应的资金需求计划

D．为了赶工，采用新型施工机械

A．不可靠技术的应用

B．合同签订时遗漏条款或表达失当

C．汇率浮动和通货膨胀

D．施工设备不配套.选型失当