在项目中途，一名团队成员告知项目经理，鉴于项目范围的复杂性，估算的项目进度不充分，项目经理首先应该怎么做（）

试题二（25分）

阅读下列说明，针对下述项目管理的综合性问题，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监樊某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。樊某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发过部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPII系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假曰，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统之外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么？

【问题2】 (15分)

为了继续完成人力资源管理系统，需要对该项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

A．将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求

B．告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求

C．当有更详细信息时，更新高层次WBS

D．让项目团队关注当前任务

A．查阅相关方登记册

B．查阅项目管理信息系统（PMIS）

C．邀请高级管理层参与下次项目会议

D．查阅沟通管理计划

项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。项目管理团队已经编制出项目计划。项目经理在审查该计划时发现对风险的识别与分析存在严重的不足，例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。如果不使用网络图，就很可能会遗漏( )。

A.进度活动

B.活动之间的某种依赖关系

C.活动问的路径分支

D.活动间的路径会聚

在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目经理应该采取()沟通方式。

A.口头

B.书面

C.正式

D.检索

A．与他们各自的资源经理协商

B．制定沟通管理计划

C．制定相关方参与计划

D．创建资源管理计划

确认人力资源可用性并获得执行项目任务的团队后，项目经理发现资源不足以满足项目进度计划，项目经理与职能经理开会，职能经理同意为项目工期添加可用资源。项目经理使用的是什么工具或技术

A.谈判

B.招募

C.预分派

D.集中办公

● 项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（33）。

（33）A．正的成本偏差CV，正的进度偏差SV

B．负的成本偏差CV，正的进度偏差SV

C．正的成本偏差CV，负的进度偏差SV

D．负的成本偏差CV，负的进度偏差SV

● 项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是__(33)__。

（33）A．正的成本偏差CV，正的进度偏差SV

B．负的成本偏差CV，正的进度偏差SV

C．正的成本偏差CV，负的进度偏差SV

D．负的成本偏差CV，负的进度偏差SV

A．团队将组建，并将以之前项目团队相同的速度水平执行工作

B．在团队以确定的速度执行工作之前，B）??团队将经历震荡阶段，并在更为频繁的沟通中保持恒定的速度

C．团队将处理和解决所发生的任何团队冲突

D．团队成员将关注他们自己的可交付成果和速度