制定《员工行为守则》的目的是为规范员工行为，提升员工职业素质，践行诚信、人本、（）、创新、卓越的企业文化和价值观

此题为判断题(对，错)。

B．监事会

C．总行法律与合规部

D．人力资源部门

B．利用职务便利谋取不当利益

C．弄虚作假、虚增业绩、隐瞒问题

D．违规经商办企业

B．勤勉尽职、依法合规

C．公平竞争、廉洁自律

D．专业高效、客户至上

E．以上都正确

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

B．勇于创新

C．能言善辩

D．不辞辛苦

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．组织开展员工异常行为排查，发现员工异常行为及时分析、报告

C．根据员工行为管理牵头部门安排，组织开展本单位从业人员行为年度评估工作

D．针对监测和排查发现的问题，落实员工行为管理牵头部门各项要求，消除风险隐患

A.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

B.员工应当做到了解客户.并履行对客户尽职调查的义务

C.员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户

D.员工要现场处理客户投诉.及时反馈处理情况

E.以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任