销售人员标准中要求销售顾问应该遵循（）原则的握手礼

B．二

C．三

D．四

B．细心聆听，注意细节，对顾客没有直接表达清楚的信息，不要询问

C．显示出对顾客预算的考虑

D．使顾客的精神充分紧张，以便在尽短的时间内做出购买决策

B．做报价单请顾客确认

C．邀请顾客入座，谈顾客感兴趣的话题

D．创造轻松愉快的谈话氛围

B．30

C．45

D．90

此题为判断题(对，错)。

A．禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C．对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D．一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E．销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品

简述汽车销售员（或销售顾问）的销售职责？

B．客户先挂电话，销售顾问再挂电话

C．再次积极邀请客户来店

B．客户提出问题后，马上提及置换业务

C．依据NSSW标准接待客户，并就客户关心的问题进行完全解答后，及时推荐置换业务

D．等客户先提出置换需求，再详细介绍