于经纪人查看地址、电话的数量描述，正确的是（）

B．非KA品牌的经纪人，由CA为同业经纪人定级

C．非KA品牌的经纪人，由店东先定级，再由CA总监复审后确认定级

D．非KA品牌的经纪人，由店东直接定级

B．欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话

C．张明只能查看业主的虚拟电话

D．张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址

B．先由CA团队问清该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批

C．先由HR团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批

D．由客户赋能团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再走线上流程进行审批

B．20，40

C．30，40

D．40，，40

B．若业主在国外，可以录入转接电话

C．系统里的电话一直没人接，经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话

D．房子在出租中，业主担心被打扰，于是经纪人只录入了租户的电话

A．在我国，保险代理人和保险经纪人都可以由个人或者单位担任

B．保险代理人和保险经纪人办理保险业务都是基于保险人的利益

C．保险代理人和保险经纪人都是从保险人处取得手续费或者佣金

D．保险代理人和保险经纪人办理保险业务，都不自己承担责任

A．在我国，保险代理人和保险经纪人都可以由个人或者单位担任

B．保险代理人和保险经纪人办理保险业务都是基于保险人的利益

C．保险代理人和保险经纪人都是从保险人处取得手续费或者佣金

D．保险代理人和保险经纪人办理保险业务，都不自己承担责任

A.接听电话向顾客问好，报公司名称及个人姓名

B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》

C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务

D.通话结束后，使用标准结束语：“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见!”

E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库

A.委托人违法使用假证，经纪机构可以免责

B.经纪人是第一责任主体，经纪机构是第二主体

C.经纪机构是第一责任主体，经纪人是第二主体

D.若经纪人提供的是居间服务，经纪机构可以免责