某大型商场共有6层，地面上高度为28m。每层面积为7800m2，有中庭直通楼顶，有2个电梯前室和4部自动扶梯；地下一层为停车场，面积为7800m2。商场和地下停车场的通风系统为排风、排烟两用；设有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、火灾事故广播等。中庭的防火卷帘门应（）控制

某大型商场，共10层，地下2层，地上8层，建筑高度54m，任一楼层建筑面积均为1500平方米。该商场地下2层均为停车库，地上一层至六层为商业服务网点，有建材、家具和灯饰商店，地上七层为歌舞娱乐放映游艺场所，地上八层为办公室。为了满足火灾发生时，能快速、有秩序地疏散人员，该商场设置了避难走道、安全出口、疏散楼梯间、疏散走道、避难层(间)等，配置了灭火器、室内外消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等消防设施，制定了消防安全制度，组建了义务消防队，定期进行灭火和应急疏散预案演练等。请结合案例分析并回答以下问题： 1.简述安全疏散的基本参数。 2.计算该商场建材商店的疏散人数。 3.简述避难走道的设置要求。 4.该商场设置的疏散楼梯间的净宽度应为多少? 5.该商场可设置的逃生疏散辅助设施有哪些?

某大型百货商场销售家具，实行送货上门。2007年共实现销售收入580000元(销售家具579200元，运费800元)，该项收入应征收增值税的税法依据是（ ）。

A．既涉及货物又涉及劳务

B．既涉及货物又涉及非应税劳务

C．运费与销售额合并收取单独核算

D．只涉及货物不涉及非应税劳务

某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动，每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报道。尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。

问题：用所掌握的公共关系知识对该商场的开业活动加以评析。

某增值税一般纳税人的大型商场周末实行促销“买一赠一”活动，购买一件西服赠送一件衬衫，共销售西服1200件，每件西服的含税销售价格为468元，同时赠送衬衫1200件，该衬衫的含税市场价格为117元/件。问商场的此次促销活动应该缴纳增值税()元。

A. 8160095472

B. 102000

C. 119340

某大型商场地上4层、地下1层，建筑高度为24m，是由产权式店铺为主的商场和超市、歌舞娱乐放映游艺场所组成的大型商业综合体。该大型商场设有消火栓系统、自动喷水灭火系统（湿式、预作用）、机械防排烟系统、控制中心火灾自动报警系统等。建筑的火灾自动报警系统主要由火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器、消防联动控制器、消防广播、警报装置、消防电话等组成。消防控制室内设有火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防应急广播设备、消防专用电话设备等。 根据上述案例，回答下列问题：（共16分，每题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题）

人员密集的公共场所的室外疏散小巷的净宽度不应小于（ ），并应直接通向宽敞地带。

A.0．5m

B.0．75m

C.2m

D.3m

E.5m

根据下述材料，回答下列问题：

某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量（Y）与商场营业额（x）成线性相关关系（y=a+bx），其中a=125，b=13．5。预计该商场2009年实现营业额8亿元，2010年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员、营业员、后勤人员共50人，新增人员中，管理人员、营业员、后勤人员的比例为1：3：1。

该商场可以采用的人力资源需求预测方法有（ ）。 查看材料

A.管理人员判断法

B.马尔可夫模型

C.一元回归分析法

D.德尔菲法

试题五（共15分）

阅读下列说明和C++代码，将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内。

【说明】

某大型商场内安装了多个简易的纸巾售卖机，自动出售2元钱一包的纸巾，且每次仅售出一包纸巾。纸巾售卖机的状态图如图5-1所示。

采用状态( State)模式来实现该纸巾售卖机，得到如图5-2所示的类图。其中类State为抽象类，定义了投币、退币、出纸巾等方法接口。类SoldState、SoldOutState、NoQuarterState和HasQuarterState分别对应图5-1中纸巾售卖机的4种状态：售出纸巾、纸巾售完、没有投币、有2元钱。

【C++代码】

include<iostream>

using namespace std;

∥以下为类的定义部分

class TissueMachine; //类的提前引用

class State{

public:

virtual void insertQuarter()=0； //投币

virtual void ejectQuarter()=0； //退币

virtual void turnCrank()=0； //按下“出纸巾”按钮

virtual void dispense()=0； //出纸巾

}；

/*类SoldOutState. NoQuarterState. HasQuarterState. SoldState的定义省略，每个类中均定义了私有数据成员TissueMachine* tissueMachine;*/

class TissueMachine{

private:

(1) *soldOutState, *noQuarterState, *hasQuarterState,*soldState, *state;

int count, //纸巾数

public:

TissueMachine(int numbers);

void setState(State* state);

State* getHasQuarterState();

State* getNoQuarterState();

State* getSoldState();

State* getSoldOutState();

int getCount();

//其余代码省略

}；

//以下为类的实现部分

void NoQuarterState::insertQuarter(){

tissueMachine->setState( (2) );

}

void HasQuarterState::ejectQuarter(){

tissueMachine->setState( (3) );

}

void SoldState::dispense(){

if(tissueMachine->getCount()>0){

tissueMachine->setState ( (4) );

}

else{

tissueMachine->setState( (5) );

}

}//其余代码省略

A．1个

B．2个

C．2个以上

D．4个以上

A．火灾确认后，全部降至底层，并接收其反馈信号

B．火灾报警后，全部降至底层，并接收其反馈信号

C．火灾确认后，消防电梯降至底层，并接收其反馈信号

D．客梯可以不控制

某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导，尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。

用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。