公共服务型政府理念下，政府的职责是（）。①制定公共政策②提供公共产品③搞好公共服务④制定市场游戏规则

政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和( ) 方面占据主导地位。

A.政策制定

B.服务提供

C.服务投入

D.服务范围

为了提高政府机关的办事效率，创建人民满意的服务型政府，某省人民政府对所属的政府各部门开展公共支出绩效评价，有关情况如下：

(1)对于卫生防疫部门，其主要职责是保障人民的生命安全，防范各种剧烈传染病的扩散和传播，对各种传染源进行监测、分析和控制。为此，2009年某省所属的A城市和B 城市分别投资5 000万元和2 000万元资金用于卫生防疫事业。

(2)对于工商行政管理部门，其主要职责是贯彻执行国家有关工商行政管理的法律、法规、方针政策，依法组织管理工商企业的登记注册，负责监督管理企业的经营行为，对企业进行年检等。作为政府对社会提供服务的窗口，其服务质量的高低，代表了政府的形象，因此，应该在工商行政管理中做到高效办事、微笑服务，让人民满意。为此，2009年某省所属的A城市和B 城市分别对企业到工商行政管理部门来办事的人员发放问卷调查，对机关办事效率、服务态度等是否满意进行调查。

(3)对于劳动与社会保障部门，其主要职责是负责劳动制度改革、劳动合同管理、下岗失业人员再就业、企业职工工资宏观管理、依法行使对用人单位的监督检查等。其中，下岗失业人员再就业成为社会关注的焦点。为此，2009年某省所属的A城市和B城市开展了下岗失业人员再就业培训，取得了很大的成绩。

①A市现有14 000名下岗失业人员，2009年全部参加了再就业培训，培训内容包括服务礼仪、厨艺等职业技能，共发生培训费用280万元，全部由财政拨付。经过职业技能培训，这些下岗失业人员中有12 000人实现了再就业。

②B市现有下岗失业人员4 000人，2009年也全部参加了再就业职业技能培训，共发生培训费用60万元。经过再就业培训，在4 000名下岗失业人员中有3 800人实现了再就业。

要求：

1.分析、判断对卫生防疫部门适宜采取何种绩效评价方法，并简要说明理由。

2.分析、判断对工商行政管理部门适宜采取何种绩效评价方法，并简要说明理由。

3.分析、判断对下岗再就业培训适宜采用何种绩效评价方法，并简要说明理由。

4.分别计算A城市和B城市的人均培训成本和下岗失业人员培训后的再就业率，并指出哪个城市为最佳再就业培训城市。

A.实施具体的公共服务行为

B.提供公共政策

C.提供全部资金

D.提供公共制度

依据提供公共物品和公共服务过程中政府介入程度的高低，公共政策工具的类型可区分为(  )

  A．自愿性工具  B．混合性工具

  C．服务性工具  D．强制性工具

布莱尔的“合作型政府”改革的领域包括( )

A．政策制定

B．公共服务

C．绩效评估

D．电子政务

E．公务员制度改革

布莱尔的“合作型政府”改革的领域包括( )

A．政策制定

B．公共服务

C．绩效评估

D．电子政务

E．公务员制度改革

政府向社会组织购买服务，是通行于国际社会的一种新型的公共服务攻击方式，其具体做法是政府引入市场机制，把直接向社会公众提供的一部分公共服务和社会管理事项，按照一定的方式与程序，交由具备条件的社会组织承担，并根据服务数量和质量向社会组织支付费用。根据上述定义，下列属于政府向社会组织购买服务做法的是：

A.某街道面向辖区招募志愿者，以协助当地司法机关承担社区内服刑人员的社区矫正服务工作

B.某市交管部门为方便市民出行，租用电信公司的短信平台定期给市民发送提醒短信

C.某市教委建立特级教师回答中小学生学习问题的公益网站收到了学生和家长的好评，一家教育机构出资赞助扩大这个网站的规模，以帮助更多的学生

D.国家为保护农民利益和种粮积极性，委托中储粮总公司作为托市收购政策的执行主体，组织国有粮库对稻农实行敞开收购

政府向社会组织购买服务，是通行于国际礼会的一种新型的公共服务供给方式，其具体做法是政府引入市场机制，把直接向社会公众提供的一部分公共服务和社会管理事项，按照一定的方式与程序，交由具备条件的社会组织承担，并根据服务数量和质量向社会组织支付费用。 根据上述定义，下列属于政府向社会组织购买服务做法的是( )。

A.某街道面向辖区招募志愿者，以协助当地司法机关承担社区内服刑人员的社区矫正服务工作

B.某市交管部门为方便市民出行，租用电信公司的短信平台定期给市民发送提醒短信

C.某市教委建立特级教师在线回答中小学生学习问题的公益网站受到了学生和家长的好评，一家教育机构出资赞助扩大这个网站的规模，以帮助更多的学生

D.国家为保护农民利益和种粮积极性，委托中储粮总公司作为托市收购政策的执行主体，组织国有粮库对稻农实行敞开收购

公务员是公共政策的实际制定者和执行者，这一群体的工作能力和绩效水平体现着一个国家的治理能力，成为国家“软实力”的重要一环。特别是社会转型期和服务型政府建设的关键时期，基层公务员的工作强度和工作难度正在不断增强。多数基层公务员感觉工作很累，但这种“累”并不仅仅限于繁重的工作，精神压力是更重要的原因。目前，焦虑情绪普遍存在于公务员群体中，“工作不好做，领导不认可，群众不理解”是最突出的三大原因，但这并未得到大范围的重视。 这段文字意在说明（ ）

A.目前多数基层公务员面临着严重的焦虑症困扰

B.社会转型期公务员的工作强度、难度面临考验

C.基层公务员普遍缺乏工作上的职业认可感和成就感

D.基层公务员普遍存在的焦虑情况应引起广泛的重视

此题为判断题(对，错)。