B.对沟通障碍的患者,如患者处于皆迷或不完全清醒状态、镇静或麻醉状态、存在定向力障得、警觉性下降、精神障碍、感知障碍、沟通障碍、记忆力障碍、新生儿、儿童等由患者近亲属参与核对:如请问患者叫什么名字,然后核对患者的姓名和病历号
C.无患者家属或代理人等在场时,医务人员使用患者所带的身份辨识工具进行核对
D.以上均正确
第1题
A. 如果客户的理财协议书丢失,应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失,不允许代办。
B. 柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后,留存身份证件的复印件,对于协议随传票装订的,可通过光盘系统调阅原购买日传票,补打印相应协议。
C. 柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户,作为日后支取款项的依据。
D. 如果客户的理财权利凭证丢失,不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作
第2题
A.药品储存应分类,特殊情况须加贴警示标签
B.调配处方时有条理,逐一核对,如有错误,告知配方人
C.发药时确认患者身份,交代患者或其家属药品使用方法
D.制定并公示标准的药品调配操作规程
E.及时让工作人员掌握药方中新药的信息
第3题
A. 使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B. 使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C. 核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。
D. 打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
第4题
A、密码验证的作用:主要是为了验证使用者是否为用户本人
B、身份核对的作用:主要是为了验证使用者是否为用户本人
C、用户登录的作用:主要是为了验证使用者是否为用户本人
D、身份认证的作用:主要是为了验证使用者是否为用户本人
第5题
A. 对客户出示的身份证件记载的信息进行审核,信息包括:类型、号码、姓名、性别、住所、有效期限等。
B. 客户提供的有效证件不是居民身份证,或者受理网点不具备居民身份核验的技术条件,经办人员可尽责核对。
C. 同一柜员在同一天为同一客户办理多笔交易时,每笔交易都应进行联网核查。
D. 留存客户身份证件复印件上应注明“与原件核对一致”并加盖经办人员名章。
第6题
B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡),及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》
C、受理机构审核通过后,登陆网上银行管理系统,审核申请表中填写的账户是否为已注册账户,无误后进行注销操作
D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”,授权员复核无误后授权通过,注销成功
E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章,一份交给客户,另一份受理机构留存
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