第1题
第2题
第3题
A. 让顾客加深对他所疑惑商品的认识
B. 让顾客实际体验商品的好处
C. 让顾客对商品产生有益的联想
D. 让顾客对商品有更多的选择余地
E. 以上均是
第4题
A. 坚定的销售意识
B. 热情友好的服务
C. 熟练的销售技巧
D. 勤奋的工作精神
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
第7题
第8题
B.销售之星
C.星级柜组
D.微笑大使
第9题
A.合理引导游客审美
B.调整旅游活动的节奏
C.把握游客的个性差异
D.正确开展导购促销
第10题
A.行为事件面谈
B.情景面试
C.智力测验
D.评价中心
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