A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
B、出单的业务部门
C、投诉原因投诉具体内容
D、处理结果及答复客户日期
第10题
A.行政监督部门应当自收到投诉之日起30个工作日内决定是否受理投诉
B.行政监督部门自受理投诉之Et起30个工作日内作出书面处理决定
C.投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的,行政监督部门应当予以驳回
D.行政监督部门处理投诉,有权查阅、复制有关文件、资料。调查有关情况
E.行政监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密、商业秘密,应当依法予以保密
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!