对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的

B．网上订货

C．订货指导

D．销售指导

B．会计经理

C．分支行行长

D．公司业务部

B．B:视情况而定是否

C．C:无须

D．D:必须

B．先收集,后核实

C．先核实,后收集

D．不可同时进行

E．

F．

G

B．个贷经理

C．理财经理

D．支行行长

A. 客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析

B. 客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行

C. 客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析

D. 对客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平

B．合作共赢

C．互助互利

D．和平共处

B．生活信息

C．其他信息

D．性格特点信息

E．经历信息

A. 逐户确定法

B. 客户自我推介法

C. 拓展熟识人群法

D. 资料查阅法

B．掌银或网银

C．微信银行

D．短信银行