如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料的收集。---营销知识（）

与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

此题为判断题(对，错)。

A. 面约

B. 托约

C. 广告预约

D. 电话预约

此题为判断题(对，错)。

房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有（ ）。 A．要适度寒暄，不要过于热情 B．神态表情要自然而丰富 C．要尊重和体谅客户，让客户感觉受到重视 D．要直切主题向客户提问 E．要有礼貌，体现一个房地产专业人士的品味

小王是专业理财规划师，他与客户约好上午十点钟在客户办公室见面，那么小王最好（ ）到达客户办公室。

A.9：30

B.10：05

C.9：55

D.10：10

房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。A．要适度寒暄，不要过于热情B．神态表情要自然而丰富C．要尊重和体谅客户，让客户感觉受到重视D．要直切主题向客户提问E．要有礼貌，体现一个房地产专业人士的品味

理财师在与客户见面前要有所准备，准备工作不包括（ ）。

A.面谈的主要内容或目的

B.客户的基本情况

C.详细的理财产品清单

D.安排好自己的工作计划

A、创意的介绍自己

B、拥有什么方法，什么技术

C、锁定客户群体

D、时间限制

E、成果展现

A. 交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间

B. B.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

C. C.谈吐务必做到严肃、庄重

D. D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理

E. E.同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

此题为判断题(对，错)。