第1题
B.进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交申请报告。
C.携带物品进入机房,自行找个空位放置,不可随意乱放。
D.对设备硬件进行操作注意要有防静电措施
第2题
B:对机房内各类计算机设备的安装、搬迁、拆卸实施监督
C:即使制止并纠正违反机房用电规范的行为
D:外单位人员进入机房须由机房管理员全程陪同
E:管理机房文档
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
此题为判断题(对,错)。
第7题
A. 服务人员立姿要求挺胸抬头,不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B. 在客户处搭乘电梯,应自行先进入电梯,再等客户进入电梯。
C. 在客户面前,任何时候不得有以下行为:伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D. 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西,不接受客户的馈赠物品。
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