小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜（商家承诺此商品支持7天无理由退换货），商家用德邦物流进行派送，小李验货时不喜欢就直接拒签了，但商家未及时召回货物，导致商品滞留在派送点10天，产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是（）

小红在天猫某品牌店购买了一支口红，商品包邮。由于小红比较着急使用，店家承诺小红付款后48小时内发货，结果物流在第71小时才有揽件记录，后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费，商家的要求是合理的。()

消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是?

A:消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B:可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担

C:可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费

D:消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，小燕当面签收，第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》，下列说法正确的是?

A:小燕需要提供物流公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经破损，若凭证有效，小燕诉求可被支持

B:小燕提供商品破损的图片凭证，小燕诉求便可被支持

C:若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求

D:若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求

消费者10月1日12:00在天猫某店铺购买一件商品(需在72小时发货)，商家10月2日12:00将货物发出，但物流官网显示的第一条揽件时间为：10月4日15:00;消费者投诉商家“延迟发货”，此时商家以下做法中，正确的是？

A:向天猫提供物流公司红章证明，证明自己发件时间为10月2日12:00，避免被“延迟发货”处罚

B:提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出

C:提供物流揽件人员的口头说明，证明自己的确是10月2日12:00将货物发出

D:在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出。

消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是?

A:消费者需要提供物流公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经破损，若凭证有效，消费者诉求可被支持

B:消费者提供商品破损的图片凭证，消费者诉求便可被支持

C:若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求

D:若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求

小兵在天猫某店铺购买了一台电视机，后无理由拒签，货物返件到商家处，商家以货物破损为由拒签，拒绝李岩退款诉求。小兵申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理?

A.支持商家，小兵拒签导致货物在物流途中破损，责任李岩承担

B.支持小兵，小兵未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担

C.小兵拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

D.小兵拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由小兵承担货物破损导致的损失

消费者10月1日12:00在天猫某店铺购买一件商品(需在72小时发货)，商家10月2日12:00将货物发出，但物流官网显示的第一条揽件时间为：10月4日15:00;消费者投诉商家“延迟发货”，此时商家以下做法中，正确的是?

A:向天猫提供物流公司红章证明，证明自己发件时间为10月2日12:00，避免被“延迟发货”处罚

B:提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出

C:提供物流揽件人员的口头说明，证明自己的确是10月2日12:00将货物发出

D:在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出。

小兰在天猫某店铺购买了一件化妆品，反馈商品使用后过敏，且提供了有效的商品质检报告，证明商品的确存在质量问题，发起维权要求仅退款，此诉求可以得到天猫的支持。()