A.航次净收益最大
B.航次时间最长
C.营运天利润最大
D.航次变动费用最小
第4题
A、目标的个数不一样;
B、解的概念不一样
C、单目标决策的解是唯一的,多目标决策的解一般不唯一;
D、单目标决策有最优值,多目标决策可能有多个冲突,不可公度的值;
E、以上皆是
第6题
A.有一个明确的决策目标
B.存在两个以上可供选择的方案
C.可测算出种种自然状态发生的客观概率
D.可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
第9题
B.由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止问题的再发生
C.根据数据和信息设定的战略方针更加实际,更可能实现
D.将各个过程的目标与组织的总体目标相关联
第10题
一家高科技电子公司以独特创新的产品起家,其主要客户是下游的制造商,因产品比较新颖,市场潜在需求很大,一直保持稳定的持续增长,且投资者很多,再加上公司每年都将一定比例的销售收入用于销售队伍的扩充和改善销售人员的薪酬激励。所以,在相当长的一段时期内,公司的运营状况良好,一直保持令公司上下激动不已的增长势头。具体来看,公司的销售队伍不断壮大,销售人员也相当卖力,所以获得的订单也不断增加,公司销售收入也不不断增加,销售收入与销售人员之间形成了一个不断成长的“良性循环”。 然而,在维持了三年快速增长后,公司逐渐陷入销售增长停滞甚至衰退的困境。通过系统思考的基本因果反馈分析,发现主要的问题原因在于: 过去三年中,销售队伍、销售订单、销售收入都不段增长,但公司生产能力的扩充却相对迟缓,往往造成不少订单交货的拖期,严重影响了客户的满意度。产能扩充为什么相对迟缓,是因为扩产是公司根据交期目标和所察觉到交期长短的差距来决定的。当公司觉察到交期过长导致客户满意度下降并开始抱怨甚至不再忠诚时,公司决定扩大产能。但实际上,这个扩大产能的决策已经滞后了,因为公司察觉到交期目标差时,情况可能已经开始恶化了。另一方面,即使公司决定扩产,但扩产完成并投入生产,还有相当长的一段延迟时间,所以最终的结果就是扩产速度与公司的成长速度不匹配。 这样的后果很明显,也很直接,就是越来越多的客户订单超出公司产能极限,订单拖期现象越来严重;反过来,交期延长又造成产品吸引了下降,因为交期是非常重要的产品竞争要素之一(产品竞争要素时间T、质量Q、成本C、柔性F、服务S和环保E)。进一步影响客户订货率,甚至原来的老客户都改投竞争对手,公司销售业绩逐渐下滑,使得公司的成长速度逐渐慢下来;公司销售收入增长也逐渐随之放慢,甚至减少,于是,为了降低成本,公司开始裁掉部分销售人员,销售人员逐渐减少,销售量进一步下滑,公司增长逐渐趋于停止。 案例思考: 请构建该公司成长的因果反馈环路模型,深入分析该公司成长过程的基本因果环路,有哪些是正反馈环路,哪些是负反馈环路,它们之间是如何相互作用的;并进一步探讨扩产决策与销售人员扩充决策之间的动态交互关系,如何使两者能协调运作,让公司的成长不受制于产能不足,改善原有市场成长与投资不足的情况,使公司能够持续稳定增长。最后请给出合理的解决方案。
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