根据《河北省高速公路管理局收费员证管理规定（试行）》（冀高收费【2016】502号），哪类工作人员必须办理收费员证取得工作资格

B．高管局人力资源部

C．高管局收费管理部

D．高管局党委办公室

B．2014年10月1日

C．2014年7月17日

D．2014年8月16日

B．着装整齐，姿势规范

C．秉公办事，不徇私情

D．举止大方，用语文明

B．以身作则、勤奋工作

C．举止大方、用语文明

D．着装整齐、姿势规范

B．吃东西

C．看书刊

D．玩牌

B．15

C．20

D．30

B．收费站

C．监控中心

D．稽查部门

B．证件

C．标志

D．票据

B．负责收费站设施的日常养护工作

C．负责监督指导省管一般收费公路的收费管理工作

D．完成局领导交办的其他事项

B．按上级要求规范着装，做到季节换装路段统一，徽章佩戴符合标准

C．解答问题要耐心细致，不准用粗暴、不文明的语言或态度对待司乘人员

D．坚持文明服务，不要受对方情绪影响，要讲究方式，善于化解矛盾，避免冲突