协会干部在接待来访残疾人时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的所有感情，体会他的失落、失望等情感（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.李主任犯了表达含混不清的错误

B.李主任已经表达的很清楚了

C.李主任和夏琳的沟通，主要责任在夏琳

D.李主任和夏琳的电话，是一个成功的沟通

A.在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等

B.站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖

C.谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同

D.在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声

A.确定自己的奋斗目标，做什么，怎么做，做到何种程度，目标要符合自己的实际

B.承认情绪是人本身的一部分，适度表达自己的情绪

C.通过听音乐、散步、谈话、旅游等活动主动体验积极的情绪

D.学会表达情绪的方式方法

A.这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术

B.这位就业指导员使用了开放式探问技术

C.这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会

D.这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题

A.具体化技术

B.开放式提问

C.封闭式提问

D.同理心技术

B．这位就业指导员没有使用语意简述技术

C．这位就业指导员使用了具体化技术

D．这位就业指导员使用了影响性技术

A.任其讲下去，让其他预约来访的残疾人耐心等待一会

B.告诉他/她说：“你说的已经够多了，不要再浪费大家的时间了，今天就到此为止吧。”

C.告诉他/她说：“你这个毛病可真不好，开口千言，离题万里。能不能挑主要问题简要说呢？”

D.告诉他/她说：“你的意思，我基本了解了，今天咱们先谈到这儿，好吗？”

【问题】

假定你是该社区服务中的残疾人社会工作者，请针对此情况为这些残疾人照顾者设计一个小组服务方案。