A.具体化技术
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.同理心技术
第1题
A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”
B.小吴受到上级的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我是个残疾人呀。”
C.就业指导员小于电话残疾人小张说:“我明天十点到你家做个入户调查,大概需要半小时左右,你方便吗?”
D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说:“这年头,大学生都不好找工作,你是残疾人,就别挑三拣四的啦。”
第3题
在就业指导员对来访残疾人交谈过程中,下列说法不属于就业指导员应持有观念的是()
A.不批评,并能设身处地接纳、理解来访者
B.不包办代替
C.专注于来访者本身
D.不必理解、接纳来访者,只需专注于问题,只要能帮他找到工作就可以了
第4题
A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“奥,你和我在一块!”,会更愿意继续表达
B.当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。
C.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术
D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术
第5题
在就业指导员对来访残疾人会谈过程中,下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是()。
A.不批评,并能设身处地接纳、理解来访者
B.不包办代替
C.专注于来访者本身
D.不需要理解、接纳来访者,只需专注于问题,只要能帮他找到工作就可以了
第6题
下列说法,正确的是()
A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“奥,你和我在一块!”,会更愿意继续表达
B.当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。
C.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术
D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术
第7题
如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致,并难以统一,则会谈目标的确定应该()。
A.以当前问题为主
B.以就业指导员的目标为主
C.以长远发展为主
D.以来访残疾人的目标为主
第8题
如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致且难以统一,则会谈目标的确定应该()
A.以当前问题为主
B.以就业指导员的目标为主
C.以长远发展为主
D.以来访残疾人的目标为主
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